In der öffentlichen Wahrnehmung sind nur zwei Arten von Unternehmen erfolgreich: Diejenigen, die klar strukturiert und auf Effizienz getrimmt sind. Und diejenigen, die aus kreativem Chaos mehr oder weniger zufällig eine Weltidee geboren haben. Sonja Moosburger führt die MediaMarktSaturn Innovationseinheit N3XT und meint: Erfolg entsteht nicht aus Struktur ODER aus Chaos, sondern dort, wo beide zusammenkommen.